近くにいる人に119番通報を依頼する。人命救助のため室内などに入るときは、二次災害を防ぐため、複数の人間で安全を確認してから。爆発や火災の危険があるときは避難する。

傷病者の意識や呼吸などの有無を確認する。傷病者のいる場所が危険な状態であったり、手当に支障がある場合は、安全な場所に移動する。